Avant de pouvoir commencer votre projet, il reste encore quelques choix à faire. Pensez au vitrage, aux finitions intérieures, au choix de la couleur et à la quincaillerie des fenêtres.Pourriez-vous remplir ce questionnaire au plus tard le jour du relevé de mesures (si possible avec Jef) ? Ce serait dommage que vos nouvelles fenêtres soient prêtes, mais que la poignée souhaitée soit manquante !N'oubliez pas de mentionner également tout facteur susceptible de compliquer l'emplacement : situation du stationnement, embouteillages à certaines heures, piste cyclable…

Nous travaillons avec différents fournisseurs de quincaillerie pour fenêtres.Vous trouverez l'inspiration auprès des fournisseurs et adresses suivants. Faites-nous part de votre choix, et nous nous occupons du reste !À 't Zonneke (Anvers)Weijntjes DaubyNovia Due (Bruxelles)Le matériel pourra-t-il être (partiellement) récupéré ? Si oui, nous viendrons le démonter lors de l’expertise technique. Nous l’enverrons ensuite en restauration et/ou sablage et thermolaquage.Nous fournissons toujours un devis, mais comme nous collaborons avec un tiers (un véritable artiste dans son domaine), ce travail est facturé au temps passé et aux matériaux utilisés, et nous ne recevons la facture finale qu'une fois le travail terminé.

La veille de l'installation, nous procédons au démontage du châssis et des volets roulants. De plus, nous protégeons votre sol avec des tapis de protection.Veuillez noter que ces travaux peuvent engendrer une quantité importante de poussière et de bruit. D'après notre expérience, la dépose des anciennes fenêtres, en particulier, est l'opération qui génère le plus de poussière. Veuillez en tenir compte si vous travaillez à domicile le jour de l'installation, ainsi que lors de l'utilisation de certaines pièces ou chambres.Pour que tout se déroule sans accroc, nous vous demandons de déplacer vos meubles, plantes et équipements à une distance de 1,5 à 2 mètres de la zone de travail et de bien les protéger de la poussière, par exemple avec de vieux draps.Attention : l’utilisation d’une bâche en plastique est déconseillée en raison des courants d’air lors de l’ouverture d’une fenêtre ou d’une porte. Elle risque de claquer et de propager encore plus de poussière !

Le jour de l'installation, nous arriverons tôt chez vous. Nous vous remercions de votre compréhension : nous mettons tout en œuvre pour que la pose de vos fenêtres se déroule sans accroc et en une seule journée. Pour ce faire, nous partons tôt afin d'éviter les embouteillages et d'optimiser notre temps. Toute nacelle élévatrice ou plateforme de travail aérienne sera également livrée de nuit.À l'aube, nous vérifierons d'abord que la zone d'interdiction de stationnement est respectée. Notre équipe arrivera et commencera à protéger la zone de travail. Un écran anti-poussière sera installé si nécessaire, et votre sol sera protégé.Notre équipe peut installer jusqu'à 16 fenêtres par jour. Pour les projets plus importants, nous réalisons les travaux par étapes, en fonction de votre situation. Dès midi, les premières fenêtres sont posées et les vitriers commencent leur travail : ils installent le vitrage de vos nouvelles fenêtres.Le jour de l'installation, les dimensions du boîtier intérieur sont prises. Celui-ci est généralement fabriqué sur mesure dans notre atelier le jour ouvrable suivant, puis installé.Notre équipe laisse l'espace de travail concerné impeccable et emporte tous les déchets pour recyclage.Le jour de l'installation, veuillez tenir compte de la poussière, des courants d'air et des nuisances sonores. Bien entendu, nous mettrons tout en œuvre pour les minimiser !La dépose d'anciennes fenêtres et portes peut endommager vos plâtres. Nous pouvons organiser la réparation de ces dommages par un professionnel local (sur devis, au temps passé et aux matériaux utilisés). Si des travaux de peinture ou de plâtrerie sont encore prévus, nous vous recommandons de les programmer après l'installation. N'hésitez pas à nous demander des références.Veuillez noter : vous devrez appliquer vous-même la couche de peinture finale sur les finitions intérieures. Nos finitions étant entièrement réalisées sur mesure sur place, nous ne pouvons pas nous en charger. Si vous le souhaitez, nous pouvons toutefois nous en occuper.P.S. Nos ouvriers apprécieraient beaucoup une tasse de café ;)

Vous recevrez de notre part une facture générée automatiquement suite à la confirmation de votre commande.La facturation se déroule comme suit :Fenêtres : 20 % à la commande, 60 % après la prise de mesures, 20 % après la pose. Aucune déduction ne sera acceptée, que ce soit par compensation, indemnisation, demande reconventionnelle ou autre. Facturation au temps passé et aux matériaux utilisés.Nous ne pouvons estimer qu'un certain nombre de prestations à l'avance, facturées au temps passé et aux matériaux utilisés. Il peut s'agir, par exemple, de travaux de plâtrerie et de peinture, ainsi que de la restauration de poignées de porte et autres ferrures. Ces prestations seront indiquées sur votre devis par la mention « 0 € » ou « forfait restauration », mais veuillez noter que la facture finale peut être émise ultérieurement, même après la fin des travaux. Notre délai de facturation dépend en effet des délais de nos prestataires.Voir également nos Conditions générales.Valeurs Uw : Les valeurs Uw exactes peuvent vous être fournies sur simple demande et après la réalisation des travaux. Envoyez un courriel à simon@atelierschrauwen.beBesoin d'aide ? Un détail ne vous convient pas ou vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous écrire à service@atelierschrauwen.be ou à nous appeler. Nous serons ravis de vous aider et ferons tout notre possible pour trouver une solution adaptée.Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir laisser un avis honnête. Vous pouvez nous l'envoyer par courriel ou le publier directement sur Google Reviews.